一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用热熔胶过程中遇到任何问题,均可致电咨询电话:0755-27866365咨询或登录 www.szcaps.com 相应的网页查询或者在www.szcaps.com网站上留言咨询。

  2. 包换服务:包换期内的热熔胶产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 热熔胶产品三个月内包换,需按重量更换。

  2. 电子胶水未开封产品三个月包换,开封的产品发现质量问题应立刻联系我们更换,若开封后由于客户保存的原因造成的胶水干固恕不更换。

  注意:

  1. 购买日以送货单据日期为准(无送货单据以生产日期为准)。

  2. 无条形码、送货单产品本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括用户保管不当造成的产品缺失。

  4. 包换只限于一般使用下有效:一切人为损失(例如用户开封胶水后未按规定密封保管、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换范围内。

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)